Informativa Sulla Privacy


Informativa sulla Privacy

Benvenuti su Ostrelmire.

La presente Informativa sulla Privacy illustra le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che utilizzano il nostro negozio online. Il nostro intento è fornire informazioni chiare e trasparenti sul trattamento dei dati, consentendo agli utenti di comprendere come le proprie informazioni vengono gestite durante le diverse fasi dell'esperienza di acquisto.

1. Ambito di applicazione e finalità

Questa Informativa si applica a tutti coloro che visitano il nostro sito, consultano i prodotti disponibili, effettuano un ordine, contattano il Servizio Clienti oppure utilizzano le funzionalità messe a disposizione dal nostro negozio online.

I dati personali vengono trattati esclusivamente nella misura necessaria per fornire i servizi richiesti, consentire il corretto funzionamento del sito, migliorare la navigazione e gestire gli ordini in modo efficiente.

2. Dati personali che possiamo raccogliere

A seconda delle modalità con cui utilizzi il nostro sito, possiamo raccogliere diverse tipologie di informazioni, tra cui:

  • nome e cognome;

  • indirizzo di consegna e indirizzo di fatturazione;

  • indirizzo e-mail;

  • numero di telefono;

  • informazioni relative agli ordini effettuati;

  • informazioni sul metodo di pagamento necessarie per completare la transazione;

  • dati tecnici e di navigazione, quali indirizzo IP, browser utilizzato, dispositivo e pagine consultate.

La raccolta dei dati viene limitata alle informazioni pertinenti rispetto alle finalità indicate nella presente Informativa.

3. Cookie necessari

Utilizziamo Cookie essenziali per garantire il corretto funzionamento del nostro sito.

Questi strumenti possono essere utilizzati, ad esempio, per:

  • mantenere gli articoli selezionati nel carrello;

  • conservare la sessione di navigazione;

  • supportare le misure di sicurezza;

  • consentire il funzionamento delle principali funzionalità del negozio.

Poiché tali Cookie sono necessari per fornire alcune funzionalità e servizi richiesti dall'utente, vengono utilizzati nell'ambito del funzionamento del negozio online.

4. Cookie opzionali e gestione del consenso

Oltre ai Cookie necessari, possiamo utilizzare tecnologie destinate a raccogliere informazioni statistiche sulle prestazioni del sito e a migliorare l'esperienza di navigazione.

Questi Cookie vengono attivati esclusivamente quando l'utente ha fornito il proprio consenso, nei casi in cui tale consenso sia richiesto.

Le preferenze possono essere modificate o il consenso può essere revocato in qualsiasi momento attraverso gli strumenti di gestione dei Cookie disponibili sul sito oppure mediante le impostazioni del browser.

5. Finalità di utilizzo dei dati personali

Le informazioni personali raccolte vengono utilizzate in relazione alle attività e ai servizi offerti dal nostro negozio online.

In particolare, i dati possono essere trattati per:

  • ricevere, gestire e confermare gli ordini;

  • elaborare le transazioni e i pagamenti;

  • predisporre e organizzare le spedizioni;

  • fornire assistenza ai clienti;

  • inviare comunicazioni relative agli ordini;

  • rispondere a domande e richieste ricevute;

  • migliorare la qualità dei nostri servizi e le funzionalità del sito;

  • tutelare la sicurezza delle attività effettuate sulla piattaforma.

6. Comunicazione e condivisione delle informazioni

I dati personali vengono comunicati a soggetti esterni solamente quando ciò è necessario per fornire i servizi richiesti o per rispettare specifici obblighi previsti dalla legge.

In ogni caso, condividiamo esclusivamente le informazioni necessarie per lo svolgimento dell'attività interessata.

Non utilizziamo i dati personali per finalità incompatibili con quelle indicate nella presente Informativa.

7. Periodo di conservazione

Conserviamo i dati personali per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti oppure per il periodo di tempo richiesto dagli obblighi normativi applicabili.

Quando il periodo di conservazione termina e non sussistono ulteriori motivi per mantenere le informazioni, i dati vengono cancellati oppure, ove possibile e appropriato, resi anonimi secondo le procedure adottate.

8. Diritti degli utenti

Gli utenti possono esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa in relazione ai propri dati personali.

Tra questi possono rientrare:

  • ottenere l'accesso ai propri dati;

  • richiedere la correzione o l'aggiornamento di informazioni inesatte;

  • richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti;

  • chiedere la limitazione del trattamento;

  • opporsi al trattamento nei casi consentiti dalla legge;

  • richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;

  • revocare il consenso precedentemente prestato, senza incidere sulla liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Per esercitare tali diritti, l'utente può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente Informativa.

9. Basi giuridiche del trattamento ai sensi del GDPR

Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità ai principi e alle disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Esecuzione del contratto

Alcuni dati sono necessari per gestire gli ordini, elaborare i pagamenti, organizzare la consegna e fornire i servizi richiesti dall'utente.

Consenso dell'utente

Quando la normativa richiede il consenso, il trattamento viene effettuato sulla base della volontà espressa dell'utente, ad esempio per l'iscrizione alla newsletter o l'invio di determinate comunicazioni informative.

Il consenso può essere ritirato in qualsiasi momento.

Adempimento degli obblighi di legge

Determinati dati possono essere trattati per rispettare obblighi fiscali, contabili, amministrativi o altri obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Legittimo interesse

In presenza delle condizioni previste dalla legge, alcuni dati possono essere trattati sulla base di un legittimo interesse, ad esempio per migliorare il funzionamento del sito, rendere più efficiente la navigazione, proteggere la sicurezza della piattaforma e prevenire eventuali frodi.

10. Protezione e sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita accidentale, modifica, utilizzo improprio o divulgazione indebita delle informazioni personali.

Le nostre procedure e misure di sicurezza vengono periodicamente riesaminate e, quando necessario, aggiornate per mantenere un livello di protezione adeguato alla natura delle informazioni trattate.

11. Aggiornamento dei dati personali

Ti consigliamo di verificare che le informazioni fornite durante l'utilizzo del nostro negozio online siano sempre corrette e aggiornate.

Qualora cambino il tuo indirizzo e-mail, il numero di telefono o altri dati rilevanti, puoi contattarci per richiedere l'aggiornamento delle informazioni.

Mantenere i dati aggiornati ci consente di gestire correttamente gli ordini e di comunicare con te in modo efficace.

12. Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata di tanto in tanto per tenere conto di modifiche ai servizi, ai nostri processi operativi o alle modalità con cui vengono trattati i dati personali.

La versione più recente sarà pubblicata su questa pagina e sostituirà le versioni precedenti a partire dalla data della sua pubblicazione.

13. Contatti

Per domande riguardanti i tuoi dati personali, per esercitare i diritti previsti dalla presente Informativa o per ricevere ulteriori informazioni sul trattamento dei dati, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo:
6201 Sneed Cv #214, Austin, TX 78744, US

Telefono:
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Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale)